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 | Problèmes lors du transfert du compte tvtv vers Gracenote |  |
| S'il y a eu un problème lors du transfert de votre compte de
guide des programmes tvtv vers le service Gracenote
ou si vous avez besoin d'aide pour réaliser ce transfert,
veuillez lire ce qui suit.
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| Transfert de votre abonnement tvtv vers My EyeTV |  |
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Les informations des programmes télé en Europe
ne seront plus fournies par le service tvtv après le
28 février 2013.
Pour continuer à utiliser le guide des programmes
électronique en Europe, ve |
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| Comment recevoir les six nouvelles chaînes de la TNT française ? | |
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En décembre 2012 a commencé la diffusion de six nouvelles chaînes TNT françaises gratuites. Ces chaînes sont toutes des chaînes TNT en haute définition (HD), il n'est donc pas possible de les recevoir avec des appareil iOS |
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| Informations sur la transition du guide des programmes électroniques de tvtv vers Gracenote | |
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Les utilisateurs d'EyeTV
en Europe utilisent depuis de nombreuses années
un service de guide des programmes électronique
appelé tvtv. Ce |
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| Problèmes temporaires avec les serveurs de notre partenaire tvtv | |
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De temps en temps, il arrive que les serveurs de notre partenaire tvtv aient des problèmes (une message d'erreur indique une erreur de serveur lors d'une mise à jour manuelle). Ces problèmes ne sont que temporaires et sont gé |
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| Puis-je regarder la TNT gratuite française par satellite avec EyeTV Netstream Sat ou EyeTV Sat Free ? | |
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Non. Bien que ces
chaînes soient gratuites, elles sont cryptées.
Il est donc impossible de les recevoir avec EyeTV
Netstream Sat ou EyeTV Sat Free, c'est de |
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| Comment mettre à jour le microcode (firmware) d'EyeTV Netstream DTT ou d'EyeTV Nestream Sat ? | |
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Voici les instructions pour mettre à jour le microcode ("firmware" en
anglais) de l'EyeTV
Netstream DTT ou de l' |
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| J'ai oublié mes identifiants tvtv (nom du compte et/ou du mot de passe), comment les récupérer ? | |
| Si vous ne vous rappelez plus des identifiants tvtv (nom du compte et/ou
du mot de passe) que vous avez créés, allez sur la page Web de tvtv et
cliquez sur Données d'identification oublié? pour récupérer l |
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| Message d'erreur 'Le matériel ne peut pas être initialisé' avec l'appli Tivizen 1.4.1 | |
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Certains utilisateurs de l'appli
Tivizen 1.4.1 reçoivent le message d'erreur Le matériel ne peut pas être
initialisé lorsqu'ils essayent de se connecter au |
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| Problèmes avec la sortie son numérique après la mise à jour OS X 10.6.8 | |
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Après la mise à jour à OS X 10.6.8, certains utilisateurs ont indiqué des problèmes avec la sortie son, en particulier la sortie son numérique. Ceci peut |
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| J'ai des problèmes généraux avec Video Capture | |
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Voici une liste de manipulations à effectuer aidant généralement les
utilisateurs à faire fonctionner Video Capture correctement. Les différentes
manipulations proposées permettent de régler les problème |
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| Informations importantes concernant les réseaux sans fil, appelés aussi réseaux Wi-Fi | |
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Voici quelques informations importantes concernant les réseaux sans fil, appelés aussi
réseaux Wi-Fi.
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| La mise à jour OS X 10.6.7 occasionne des problèmes avec le retour et l'avance rapide dans EyeTV | |
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La récente mise à jour OS
X 10.6.7 occasionne des problèmes avec le retour et
l'avance rapide dans EyeTV.
Si vous utilisez une télécommande Apple |
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| Comment utiliser l'utilitaire EyeTV Reporter ? | |
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EyeTV Reporter
est un utilitaire gratuit offrant de nombreuses options de dépannage
aux utilisateurs d'EyeTV.
Fonctionnalités :
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| Dépannage d'EyeTV pour iPhone/iPad & Live3G | |
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Si vous avez un problème avec EyeTV
pour iPhone ou Live3G,
merci de prendre connaissance des articles
suivants traitant des problèmes les plus courants :
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| Comportement inhabituel de la télécommande Apple sous Mac OS X 10.6 | |
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Après l'installation de Mac OS X 10.6 Snow Leopard, les utilisateurs d'EyeTV ont reporté un comportement inhabituel de la télécommande Apple. Lors de son utilisation avec EyeTV, le volume peut être changé de façon aléatoire ou iTunes peut être |
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| Compatibilité des produits Elgato avec Mac OS X 10.6 Snow Leopard | |
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Voici plus d'informations sur la compatibilité des produits Elgato avec Mac OS X 10.6 Snow Leopard.EyeTV |
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| Les enregistrements EyeTV exportés par Turbo au format iPod 16:9 sont partiellement pixellisés | |
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Dans certains cas, les enregistrements EyeTV exportés par Turbo au format iPod avec un rapport de fenêtre 16:9 (réglage personnalisé dans Turbo) génèrent des fichiers vidéos pixellisés pendant un certain temps lors de leur visualisation. |
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| Communiqué - Passage à la TNT HD en France (30 Octobre 2008) | |
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Le 30 octobre 2008, la Haute Définition (HD) démarre sur la TNT
gratuite.
Pour savoir si votre matériel et votre logiciel peuvent recevoir la TNT
HD, veuillez lire la section 1)
de cet articl |
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| Comment mettre à jour ou installer une autre version d'EyeTV 3 ? | |
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Pour installer une version différente d'EyeTV :
Démarrez EyeTV
Cliquez une des URL ci-dessous ou copiez-la dans la barre
d'adresses de votre navigateur Internet et appuyez sur la touche
[Entrée]
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| Que contient l'archive EyeTV ? | |
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EyeTV stocke ses enregistrements et ses programmes, ainsi que toutes vos informations de réglage, à l’intérieur du dossier EyeTV Archive. Il s’agit d’un dossier ordinaire qui doit porter le nom « EyeTV Archive » pour qu’EyeTV puisse l'ut |
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| Puis-je regarder la TV par câble numérique en France avec EyeTV Hybrid INT (2008) ? | |
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Oui ! Cependant, selon le type de raccordement et de signal choisi, les
résultats peuvent être différents.
Raccordement direct au signal |
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| Où obtenir un 'code de service' tvtv ? | |
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Elgato ne fournit pas de code de service, seul tvtv Service en fournit.Il n'est cependant pas nécessaire de posséder un code de service pour créer un |
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| La mauvaise chaîne Freebox est affichée et/ou les infos du guide des programmes des chaînes de la Freebox sont décalées | |
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De temps en temps, Free ajoute une chaîne ou modifie l'ordre des chaînes de son offre. Cela entraîne un décalage entre le signal TV et la fonction multiposte de Free. comme EyeTV utilise la fonction multiposte, cela conduit aux problèmes suivants : |
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| La Playstation 3 a des problèmes pour lire les fichiers mp3 diffusés par EyeConnect 1.5.3 | |
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Il y a un problème de lecture des fichiers mp3 avec EyeConnect 1.5.3
et les microcodes (firmware) récents des Playstations 3 (PS3).
Spécifiquement, les fichiers mp3 diffusés avec les dernières
versions d’EyeConnect et du microcode |
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| Nouvelles exigences pour une lecture de bonne qualité du format H.264 dans EyeTV | |
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EyeTV 3.0.2 a ajouté un nouveau composant de lecture pour les vidéos en H.264. H.264 est une norme très efficace qui permet de créer des images de haute qualité avec des fichiers de faible taille et un débit binaire faible. H.264 est de plus en pl |
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| Comment faire passer une vidéo vers Turbo.264 ? | |
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Vous pouvez utiliser le programme Turbo.264 pour convertir une ou plusieurs vidéos pour l’iPod, l’AppleTV et la Sony PSP.
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| Où trouver la clé d'activation d'EyeTV ? | |
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Les produits EyeTV vendus depuis début 2006 incluent une clé pour le logiciel EyeTV 2.
Les produits EyeTV vendus depuis fin 2007 incluent une clé pour le logiciel EyeTV 3.Les cartons actuellement disponibles, contiennent un emballage plastiqu |
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| Mes enregistrements, qui apparaissaient dans la fenêtre 'Enregistrement' ont disparu. Comment les récupérer ? | |
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Les enregistrements faits avec EyeTV sont stockés dans le dossier EyeTV Archive.Si vous ouvrez ce dossier, vous trouverez un fichier .mpg, correspondant à l'enregistrement actuel. Vous trouverez également d'autres fichiers portant le mê |
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| Le signal d'EyeTV est plus faible que celui sur ma télévision classique | |
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Le tuner des boîtiers EyeTV est suffisamment sensible, mais peut avoir besoin d'un signal TV un peu plus fort pour afficher une image identique à celle d'une TV classique. Si vous avez rallongé le câble coaxial de votre téléviseur ou bien si vous |
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| Je voudrais brancher mon EyeTV à un réseau sans fil | |
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Le matériel EyeTV ne peut pas être connecté directement à un réseau sans fil 802.11 (Wi-Fi) par l'intermédiaire d'une borne ou de tout autre point d'accès. Les bornes Airport Extreme sont munis d'un connecteur USB, prévu uniquement pour les impr |
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| Je n'arrive pas à faire fonctionner EyeTV. Comment m'y prendre ? | |
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La procédure habituelle pour faire fonctionner votre EyeTV est la suivante : 1. Installez EyeTV en faisant glisser l'application du CD reçu avec votre récepteur TV (ou d'une image disque téléchargée sur notre site) vers votre ordinat |
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| Je voudrais utiliser plusieurs récepteurs EyeTV en même temps | |
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Vous pouvez utiliser plusieurs récepteurs EyeTV avec un Mac. Il peut s'agir de récepteurs EyeTV de même modèle ou de modèles différents.Cette option n'est pas encore supportée complètement, elle présente certaines bogues. |
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| Comment désinstaller EyeTV ? | |
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Pour installer EyeTV il suffit de glisser-lâcher le programme du CD-ROM ou de l’image sur le disque dur (dossier Applications).
Pour le désinstaller, il suffit d'utiliser l'utilitaire EyeTV Reporter. V |
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| Où trouver les fichiers de préférences d'EyeTV ? | |
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Tous les produits EyeTV stockent leurs préférences aux mêmes endroits.Dans <disque_système>/Bibliothèque/Preferences/com.elgato.eyetv.devices.plistcom.elgato.eyetv.plistcom.elgato.eyetv.world.pl |
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| Est-ce que les récepteurs TV analogiques d’Elgato vendus en France fonctionnent aussi dans les départements, collectivités et territoires d’outre-mer ? | |
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À partir de EyeTV 3.0.2, EyeTV Hybrid and EyeTV 250 Plus supportent les
départements, collectivités et territoires d’outre-mer (qui utilisent la norme TV SECAM K au lieu de la norme TV SECAM L utilisée dans le territoire européen de la France). |
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| Pourquoi les voyants de ma EyeTV pour TNT, EyeTV Hybrid, EyeTV Diversity, EyeTV DTT ou EyeTV DTT Deluxe ne s'allument jamais ? | |
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Ces appareils ne disposent d'aucun voyant pour indiquer l'état du matériel.Les 3 petites ouvertures sur la EyeTV pour la TNT, celle sur le côté ou en façade de la EyeTV Hybrid et la diode de EyeTV Diversity, EyeTV DTT et EyeTV DTT Delu |
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| Mon EyeTV 250 ou 250 Plus enregistre avec des carrés colorés aléatoires (pixelisation) depuis une entrée vidéo composite ou S-Vidéo | |
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Lors d'enregistrements avec EyeTV 250 ou 250 Plus depuis certaines sources vidéo (par exemple des cassettes VHS avec un signal de qualité moyenne), des carrés colorés aléatoires peuvent apparaître à l'écran. L'astuce ci-dessous devrait vou |
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| J'ai des problèmes généraux avec EyeTV | |
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Voici une liste de manipulations à effectuer aidant généralement les
utilisateurs à faire fonctionner EyeTV (ou d'autres produits Elgato) correctement. Les différentes
manipulations proposées permettent de régler les problèmes les plus
souven |
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| Message 'ce compte tvtv n'est pas activé' plus bouton 'Expiré !' dans les préférences du guide tvtv | |
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Vous avez probablement essayé de créer un autre compte tvtv (après un plantage ou une réinstallation du système ou après avoir effacé les préférences d'EyeTV). Celui-ci a été créé mais ne peut pas être activé car il est impossible de cré |
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| Puis-je raccorder mon décodeur / boîtier TV par Internet / lecteur multimédia / magnétoscope / caméscope / etc. à EyeTV ? | |
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Si votre décodeur / boîtier TV par Internet / lecteur multimédia /
magnétoscope / caméscope / etc. possède une des (combinaisons de)
sorties suivantes :
- sortie RF
(aussi appelée sortie |
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| Comment obtenir une meilleure qualité d'image avec EyeTV ? | |
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La réponse dépend de votre EyeTV selon qu’il
s’agit d’un récepteur TV analogique ou TV
numérique.
Récepteurs |
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| Quels ports réseaux sont utilisés par l'accès Wi-Fi ? | |
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L'accès Wi-Fi d'EyeTV utilise la technologie serveur EyeConnect™ pour diffuser en continu des contenus vers votre iPhone, iPod touch ou un autre ordinateur sur votre réseau local. Ceci nécessite l'accès au port TCP 2170. Si vous util |
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| Je capte très mal la TNT ou je ne capte pas toutes les chaînes TNT ou je ne capte aucune chaîne TNT du tout | |
| La diffusion de la télévision numérique par
voie terrestre (DVB-T) est
plus connue sous le nom de TNT (télévision
numérique terrestre). Elle
est reçue via une antenne. Elle est aussi connue sous le nom
de
Freeview. Les matériels Elgato suiva |
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| Le guide des programmes tvtv comporte des erreurs | |
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Le guide des programmes tvtv comporte des erreurs, par exemple les programmes sont en allemand, les programmes ne correspondent pas à ceux de la chaîne, une chaîne n'a aucune données de programmes, etc.Pour toutes les chaînes ayant des |
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| Ai-je besoin d’un matériel Elgato pour regarder la TV par Internet de Free ? | |
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Cela dépend des chaînes que vous voulez regarder et de la configuration
de votre Freebox.
1) Configuration sans
matériel Elgato |
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