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 Das Konto meines elektronischen Programmführers (EPG) ist abgelaufen. Wie kann ich das Konto erneuern oder reaktivieren?
Solution Die EyeTV Software wird gemeinsam mit allen Elgato-Fernsehempfängern für DVB-T, analoges Fernsehen, digitalen Satellitenempfang und digitalen Kabelempfang ausgeliefert. Zudem ist sie einigen Hardware-Produkten unserer Partner beigelegt und separat in unserem Webstore erhältlich. Einigen Partner-Produkten ist stattdessen eine Version von EyeTV Lite beigelegt.

Zum Lieferumfang der EyeTV Software gehört stets auch eine bereits bezahlte, einjährige Mitgliedschaft bei einem Anbieter eines "elektronischen Programmführers" (EPG) im Internet. Dies sind etwa tvtv, TitanTV oder eine 30-Tage Version von iEPG oder IceTV (je nach Land). In Deutschland beispielsweise ist im Kaufpreis von EyeTV das ein Jahr gültige Konto bei tvtv.de bereits enthalten.
Auch EyeTV Lite enthält derartige EPG-Konten, allerdings mit kürzerer Laufzeit. Wenn Sie von EyeTV Lite auf die Vollversion von EyeTV aktualisieren, beachten Sie bitte die untenstehende Anleitung.

Um ein Konto zu erstellen und zu aktivieren (pro EyeTV Seriennummer ist stets nur ein Konto möglich), benutzen Sie bitte den EyeTV Setup-Assisenten (auch nach der Erst-Installation stets über den gleichnamigen Eintrag im Hilfe-Menü von EyeTV verfügbar).

Wenn Ihr Konto abgelaufen ist, erscheinen die Inhalte des elektronischen Programmführers in EyeTV gewöhnlich mit deutlich weniger Detailinformation; zudem entfällt beispielsweise die Farbkodierung der unterschiedlichen Sendung-Genres. Auch auf der Webseite Ihres EPG-Anbieters wird Ihr Konto als "abgelaufen" angezeigt.


Um Ihr Konto zu reaktivieren, haben Sie drei Möglichkeiten:

? Melden Sie sich mt Ihrem Benutzernamen und Kennwort auf der Website Ihres EPG-Anbieters an (tvtv.de, TitanTV et cetera) und füllen Sie dort das Online-Formular zur Erneuerung Ihres Kontos aus. Gewöhnlich wird hier auch eine Abfrage der gewünschten Zahlungsmethode erfolgen. Nach Ablauf Ihres der EyeTV Software mitgelieferten EPG-Abonnements ist diese Zahlung notwendig, um das Konto zu reaktivieren.

? tvtv-Konten lassen sich mit Hilfe eines erneuten Aufrufen des Setup-Assistenten (im Menü Hilfe) und der dortigen Eingabe einer weiteren EyeTV Seriennummer reaktivieren. Diese Funktion ist in EyeTV 2.4 und neuer verfügbar; Nutzer von älteren EyeTV-Versionen müssen auf der Website des EPG-Anbieters ein neues Konto erstellen.
Falls Sie mehr als ein EyeTV-Gerät an Ihrem Mac benutzen, sind auch mehrere Aktivierungs-Karten mit unterschiedlichen EyeTV-Seriennummern notwendig (dies trifft nicht auf PC-Produkte zu, die mit einem EyeTV Seriennummer aus unserem Webstore betrieben werden).

? Nutzer von EyeTV Lite, die Vollversion von EyeTV erwerben, nutzen bitte den Setup-Assistenten Ihrer Vollversion von EyeTV, um dort mit Hilfe Ihrer neuen EyeTV Seriennummer die Laufzeit ihres EPG-Kontos zu verlängern.

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Article ID: 1673
Created On: 22 May 2008 04:32 PM

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