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 Où obtenir un 'code de service' tvtv ?
Solution Elgato ne fournit pas de code de service, seul tvtv Service en fournit.

Il n'est cependant pas nécessaire de posséder un code de service pour créer un compte tvtv gratuit. Les produits Elgato de la gamme EyeTV sont fournis avec un an d'abonnement gratuit au service tvtv, ensuite vous devez souscrire un abonnement auprès de tvtv directement.

Pour profiter de l'abonnement gratuit d'un an dans EyeTV, il suffit de créer un compte tvtv dans l'assistant d'installation d'EyeTV lors de la première configuration (bouton Création de compte). Si vous n'avez pas créé de compte tvtv la première fois, vous devez relancer l'assistant d'installation d'EyeTV depuis le menu Aide d'EyeTV.

NOTE : Comme indiqué précédemment, la création du compte se fait avec le logiciel EyeTV, pas sur le site Web de tvtv.


REMARQUE IMPORTANTE :

Il est impossible de créer plusieurs comptes tvtv avec une même clé d'activation Elgato. Si vous aviez déjà crée un compte tvtv lors de la première configuration d'EyeTV, utilisez-le en indiquant les données du compte dans les préférences d'EyeTV (onglet Guide, bouton changer à côté du nom du compte).

Si vous ne vous rappelez plus du nom du compte et/ou du mot de passe que vous avez crées, allez sur la page Web de tvtv, cliquez inscription puis cliquez sur Données d'identification oublié? pour récupérer les données de votre compte (identifiant et mot de passe) : http://www.tvtv.fr
Les données seront envoyées à l'adresse de courriel utilisée lors de la création du compte.
Note : si vous ne voyez pas l'élément Données d'identification oublié?, cliquez d'abord sur Se déconnecter.

Si vous ne vous rappelez plus de l'adresse de courriel utilisée lors de la création du compte ou avez changé d'adresse de courriel, utilisez le formulaire "Identification du compte tvtv".

Si vous n'y arrivez toujours pas, contactez tvtv par téléphone ou par courriel : http://www.tvtv.fr/tvtv/index.vm?mainTemplate=web/content.vm&document=/portaldocs/tvtv/general/contact.html〈=fr

Pour information, Elgato n'a pas accès aux données des comptes tvtv, c'est pourquoi vous devez contacter directement tvtv. Évidemment, si vous ne recevez pas d'aide de tvtv, recontactez le support Elgato.


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Article ID: 2678
Created On: 19 Jun 2008 01:25 PM

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