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 Message d'erreur 'Le matériel est utilisé'
Solution Le message d'erreur "Le matériel est utilisé" peut apparaître si vous utilisez un récepteur TV accessible via le réseau local avec EyeTV. Si l'un des tuner est utilisé, un autre Mac ne peut pas y avoir accès au même moment. Si une autre instance d'EyeTV accédant à votre réseau local utilise déjà un tuner, alors ce message d'erreur apparaîtra.

Veuillez suivre les étapes suivantes pour essayer de résoudre le problème :


1) Il se peut que tous les tuners ou sources réseau soient utilisées.

Solution : fermez une ou plusieurs fenêtres TV en direct de façon à libérer un tuner pour permettre à un autre Mac de l'utiliser. Si un enregistrement est en cours, le tuner ou la source correspondante ne sera pas disponible avant la fin de l'enregistrement.


2) Quittez le logiciel EyeTV sur un Mac

Solution : quittez le logiciel EyeTV, ainsi tous les tuners utilisés par ce Mac seront disponibles pour un autre Mac.


3) Pour HDHomeRun qui a deux tuners indépendants : attribuez un tuner par Mac

Solution : ouvrez l'"assistant d'installation d'EyeTV" depuis le menu "Aide". Avancez jusqu'à ce que vous deviez sélectionner un matériel. Pour HDHomeRun, vous pouvez attribuer la fonction "Câble", "Antenne" ou "Non utilisé" à chaque tuner. Attribuez "Câble" ou "Antenne" à un tuner et "Non utilisé" à l'autre.

Ensuite, procédez de la même façon sur le deuxième Mac mais en inversant les tuners. Ainsi chaque Mac aura le contrôle d'un des tuners du HDHomeRun.


Si aucune des étapes ci-dessus ne vous a aidé, contactez alors le support technique Elgato pour continuer le dépannage : http://support.elgato.com/index.php?languageid=5&group=frenchdefault

Merci de bien préciser que vous avez essayé toutes les étapes précédentes ou de mentionner celles que vous avez essayées.

Merci de nous faire parvenir le fichier avec les informations système en veillant à ce que votre clé ou boîtier TV soit raccordé au Mac au moment de sa génération :
1) Démarrez l'utilitaire "Informations Système" situé dans le dossier Applications/Utilitaires.
2) Cliquez "Fichier -> Enregistrer sous" et sauvegardez le fichier au format par défaut "Informations système 4.0 (XML)".
3) Joignez ce fichier à votre ticket de support (via la section "Envoyer un fichier").


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Article ID: 3143
Created On: 07 Oct 2008 08:35 AM

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