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 EyeTV indique que ma clé d'activation a été invalidée
Solution Les logiciels EyeTV et EyeTV Lite nécessitent une clé d'activation valide pour fonctionner. La clé d'activation est entrée via l'assistant d'installation d'EyeTV.

Si vous avez acheté le logiciel EyeTV (version de mise à niveau ou complète), la clé d'activation vous a été envoyée par courriel. Si vous avez acheté un matériel livré avec le logiciel EyeTV, la clé d'activation était présente dans le paquet (sur une carte en papier séparée ou sur l'emballage du CD-ROM).

Chaque instance du logiciel EyeTV doit utiliser une clé unique. Si plusieurs installations d'EyeTV utilisent la même clé d'activation, celle-ci peut devenir invalide et ne plus fonctionner pour aucun utilisateur.

Les clés invalides sont répertoriées sur une "liste noire" maintenue par Elgato. EyeTV interroge périodiquement cette liste pour s'assurer que chaque copie d'EyeTV utilise une clé d'activation valide et unique.

Si votre clé a été invalidée, il ne sera pas possible d'utiliser le logiciel EyeTV avant que le problème soit résolu.

Si vous pensez que votre clé a été invalidée par erreur, merci de contacter le support technique d'Elgato System pour obtenir de l'aide.




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Article ID: 3212
Created On: 24 Nov 2008 06:17 PM

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