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 Dépannage d'EyeTV pour iPhone/iPad & Live3G
Solution Si vous avez un problème avec EyeTV pour iPhone ou Live3G, merci de prendre connaissance des articles suivants traitant des problèmes les plus courants :


Problèmes de réseau :


Problèmes de configuration :
Guide utilisateur :



D'autres articles sont également disponibles dans la section EyeTV pour iPhone et Live3G.

Si aucune des étapes ci-dessus ne vous a aidé, contactez alors le support technique Elgato pour continuer le dépannage : http://support.elgato.com/index.php?languageid=5&group=frenchdefault

Merci de bien préciser que vous avez essayé toutes les étapes précédentes ou de mentionner celles que vous avez essayées. Indiquez également le titre de l'article de FAQ utilisé.

Merci de nous faire parvenir le fichier avec les informations système en veillant à ce que votre clé ou boîtier TV soit raccordé au Mac au moment de sa génération :
1) Démarrez l'utilitaire Informations Système situé dans le dossier Applications/Utilitaires.
2) Cliquez Fichier -> Enregistrer sous et sauvegardez le fichier au format par défaut Informations système 4.0 (XML).
3) Joignez ce fichier à votre ticket de support (via la section "Envoyer un fichier").



Détails de l'article
Référence Article : 3672
Créé le : 09 Oct 2009 11:19 PM

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