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 Les comptes TV Guide et My EyeTV
Solution Voici des informations importantes concernant la souscription d'un compte My EyeTV en vue de son utilisation avec EyeTV pour iPhone.






1) Si vous avez un compte TV Guide (Amérique du Nord uniquement), vous avez déjà un compte My EyeTV

Solution : chaque utilisateur EyeTV en Amérique du Nord qui a crée un compte pour l'accès à TV Guide a également automatiquement accès à My EyeTV.

Utilisez les mêmes identifiants (adresse de courriel et mot de passe) pour vous connecter à :

1) TV Guide dans la section Guide des Préférences EyeTV
2) My EyeTV dans la section iPhone des Préférences EyeTV
3) My EyeTV dans EyeTV pour iPhone



2) Si vous n'utilisez pas TVGuide, vous devez créer un compte gratuit My EyeTV

Solution : TV Guide est le guide des programmes disponible uniquement en Amérique du Nord. Si vous êtes autre part et donc n'utilisez pas TV Guide, vous devez créer un compte gratuit My EyeTV. Ce compte est utilisable partout, indépendamment du guide des programmes que vous utilisez.

Notes : EyeTV 3.2 (ou supérieur) est nécessaire pour pouvoir créer un compte My EyeTV.

Pour créer un compte My EyeTV, allez dans EyeTV Preferences -> iPhone.

Sous Utiliser My EyeTV, cliquez le bouton Changer...



Cliquez le bouton Créer ou Créer compte pour créer un compte. Un formulaire vous demandera alors divers informations, l'adresse de courriel et le mot de passe vous permettront de vous connecter plus tard à My EyeTV.





Pour d'autres informations sur EyeTV pour iPhone, voir également les articles de cette section de notre FAQ : EyeTV pour iPhone


Si aucune des étapes ci-dessus ne vous a aidé, contactez alors le support technique Elgato pour continuer le dépannage : http://support.elgato.com/index.php?languageid=5&group=frenchdefault

Merci de bien préciser que vous avez essayé toutes les étapes précédentes ou de mentionner celles que vous avez essayées. Indiquez également le titre de l'article de FAQ utilisé.

Merci de nous faire parvenir le fichier avec les informations système en veillant à ce que votre clé ou boîtier TV soit raccordé au Mac au moment de sa génération :
1) Démarrez l'utilitaire Informations Système situé dans le dossier Applications/Utilitaires.
2) Cliquez Fichier -> Enregistrer sous et sauvegardez le fichier au format par défaut Informations système 4.0 (XML).
3) Joignez ce fichier à votre ticket de support (via la sec


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Article ID: 3685
Created On: 22 Oct 2009 05:08 PM

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