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 Message d'erreur 'Pas de signal' avec Tivizen (TNT/DVB-T/Freeview)
Solution

Ce message d'erreur peut apparaître pour différentes raisons, la plupart du temps en relation avec un problème de réception du signal TV. Voici quelques étapes basiques de dépannage que vous pouvez essayer :


Choisissez un autre emplacement pour l'antenne


Solution : lorsque vous regardez la TV avec une antenne intégrée, son emplacement et sa position sont déterminants pour la qualité de l'image.


• Choisissez un emplacement élevé, aussi prêt possible d'une fenêtre ou à l'extérieur. Selon l'endroit où se trouve l'émetteur de télévision, il se peut que le meilleur emplacement pour Tivizen soit à l'autre bout de la maison. Le signal décroît rapidement plus vous vous éloignez de l'émetteur de télévision.


• Petite cause, grand effets : les ondes radios sont réfléchies ou atténuées par les murs, les poutres en acier et d'autres structures avec comme résultat des zones "mortes". Un léger repositionnement de l'antenne peut souvent changer complètement la réception et l'améliorer.


Après avoir choisi un nouvel emplacement pour votre antenne, ouvrez les réglages de Tivizen et refaites un réglage des chaînes.



Vérifiez la couverture dans votre région


Solution : si les étapes ci-dessus ne vous ont pas permis d'améliorer la réception, consultez les sites Web suivants pour vérifier la couverture de la TNT/DVB-T/Freeview dans votre région 


Allemagne

www.ueberallfernsehen.de

Autriche

www.dvb-t.at

Suisse

www.broadcast.ch

Belgique (allemand)

www.brf.be/brf 

Belgique (néerlandais)

www.vrt.be

Belgique (français)

www.rtbfmedia.be/TNT

France

www.tousaunumerique.fr

Italie

www.dgtvi.it/dgtvi

Luxembourg

www.rtl.lu/cms/tele/digitaltv

Suède

www.teracom.se

Royaume Uni

www.freeview.co.uk/availability

Espagne

www.televisiondigital.es/Terrestre




L'état multitâche du logiciel Tivizen peut avoir besoin d'être réinitialisé


Solution : quittez le logiciel Tivizen. Effacez l'état multitâche sauvegardé de l'appli Tivizen en suivant ces étapes :

a.    Double-cliquez le bouton Accueil pour charger les applis récemment utilisées.
b.    Sélectionnez l'appli Tivizen en pressant et maintenant enfoncée l'icône de l'appli jusqu'à ce qu'un signe moins rouge apparaisse :

       

c.    Pressez le signe moins rouge pour quitter Tivizen et effacer son état sauvegardé. Ceci efface également Tivizen de la liste des applis récemment utilisées.
d.    Pressez le bouton Accueil pour retourner à la liste des applis récemment utilisées. Ensuite pressez à nouveau le bouton Accueil pour retourner à l'écran d'accueil.
e.    Démarrez Tivizen pour voir si le problème est résolu.


Pour plus d'informations au sujet d'iOS 4 et du multitâche, voir cet article du site Apple :


http://support.apple.com/kb/HT4211?viewlocale=fr_FR


Le logiciel Tivizen peut avoir besoin d'être mis a jour


Solution : ouvrez l'App Store pour voir s'il y a une mise à jour. Si c'est le cas, installez la mise à jour et redémarrez Tivizen.


Le matériel Tivizen peut avoir besoin d'être réinitialisé.


Solution : si le Tivizen est en charge, débranchez le câble USB. Ensuite éteignez Tivizen en pressant le bouton de mise en marche pendant quelque secondes. Attendez quelque secondes que Tivizen soit complètement éteint et rallumez-le.



Si aucune de ces étapes n'a pu vous aider, prenez contact avec le support technique Elgato.


Allez sur http://support.elgato.com pour décrire votre problème. Indiquez-nous quelles étapes de cet article vous avez essayées.



Article Details
Article ID: 4149
Created On: 21 Apr 2011 02:37 PM

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