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 J'ai oublié mes identifiants tvtv (nom du compte et/ou du mot de passe), comment les récupérer ?
Solution Si vous ne vous rappelez plus des identifiants tvtv (nom du compte et/ou du mot de passe) que vous avez créés, allez sur la page Web de tvtv et cliquez sur Données d'identification oublié? pour récupérer les données de votre compte (identifiant et/ou mot de passe) : http://www.tvtv.fr
Les données seront envoyées à l'adresse de courriel utilisée lors de la création du compte.

Note : si vous ne voyez pas l'élément Données d'identification oublié?, cliquez d'abord sur Se déconnecter.

Si vous ne vous rappelez plus de l'adresse de courriel utilisée lors de la création du compte ou avez changé d'adresse de courriel, utilisez le formulaire Identification du compte tvtv.

Si vous n'y arrivez toujours pas, contactez tvtv par téléphone ou via leur formulaire de contact : http://www.tvtv.fr/tvtv/index.vm?mainTemplate=web/content.vm&document=/portaldocs/tvtv/general/contact.html〈=fr

Pour information, Elgato n'a pas accès aux données des comptes tvtv, c'est pourquoi vous devez contacter directement tvtv. Évidemment, si vous ne recevez pas d'aide de tvtv, recontactez le support Elgato.

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Article ID: 4329
Created On: 20 Feb 2012 01:58 PM

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