EyeHome - Knowledgebase Articles

EyeHome est-elle encore développée ou supportée ?

Les unités EyeHome vendues par Elgato ne sont plus sous garantie et le logiciel EyeHome n'est plus développé.

EyeHome devrait continuer à fonctionner mais la configuration idéale est la suivante : ancien Mac équipé de Mac OS X 10.4 et des anciennes versions des logiciels iLife. Voir l'emballage d'origine pour la configuration système requise.

Si vous avez des problèmes pour utiliser EyeHome avec les dernières versions de Mac OS X ou d'iLife, vous pouvez nous les rapporter mais nous ne pouvons pas vous garantir qu'il soit possible de solutionner votre problème.
Il est par exemple connu que :
- la dernière version d'iPhoto permettant d'utiliser EyeHome est la version 6.x
- des mises à jour de Java ou de QuickTime peuvent poser des problèmes à EyeHome.

Pour les problèmes classiques et connus ou pour une aide concernant la configuration d'EyeHome, voir la section de FAQ correspondante : http://support.elgato.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=view&parentcategoryid=16&languageid=5&group=frenchdefault

Il se peut que certains revendeurs aient encore des stocks d'invendus. Si ces unités sont vendues comme neuves, la garantie de base s'applique. Cependant, des modifications du logiciel ne seront pas possible car celui-ci n'est plus développé depuis plusieurs années.

J'ai besoin d'une nouvelle alimentation électrique pour EyeHome

Rarement, l'alimentation électrique d'EyeHome peut tomber en panne.

Pour diagnostiquer cette panne :
- Regardez sur la face arrière de l'EyeHome et cherchez le port de sortie numérique optique (il peut être recouvert d'une protection en plastique noir, si c'est le cas enlevez-la de façon à pouvoir regarder à l'intérieur).
- Si vous voyez une légère lumière à l'intérieur du port numérique mais que l'EyeHome ne démarre pas, l'alimentation électrique est probablement défectueuse.

Étant donné que l'EyeHome et ses accessoires ne sont plus distribués ni garantis par Elgato, vous devrez obtenir une nouvelle alimentation électrique via une autre source.

Le numéro de pièce de cette alimentation électrique est "Phihong PSA05R-050".

Spécifications de sortie

Tension de sortie : 5 V DC
Courant minimal : 0 A
Courant maximal : 1 A
Puissance : 5 W

Spécification d'entrée

Tension d'entrée : 90~264 V AC

Exemples de boutiques vendant ce modèle

France : Conrad

Amérique du Nord :
TRCelectronics
AlliedElec

QuickTime empêche EyeHome de démarrer

Après une mise à jour de QuickTime, certains utilisateurs ont reçu le message d'erreur suivant au démarrage d'EyeHome ou au démarrage du partage de média :

Impossible de lancer l'application Java

Exception non gérée dans méthode principale :
java.lang.NoClassDefFoundError: quicktime/internal/jdirect/Linker

Il semble que la mise à jour initiale de QuickTime ait affecté Java, qu'EyeHome utilise.

La solution consiste à télécharger et réinstaller QuickTime.

QuickTime 7.4 pour Panther, Tiger et Leopard :
http://www.apple.com/quicktime/download/

Anciennes versions :
http://www.apple.com/support/downloads/quicktime731forpanther.html
http://www.apple.com/support/downloads/quicktime72formac.html

Cela devrait résoudre le problème et permettre à EyeHome de démarrer.

Comment installer EyeHome pour utiliser des liens symboliques?

EyeHome est conçu pour lire le contenu du dossier utilisateur afin d'y trouver les fichiers nécessaire pour son utilisation.

Dans sa version d'origine, EyeHome pouvait utiliser les liens symboliques ou les alias, sans avoir besoin directement des films, images et musiques.

Ces petits fichiers pointent sur des fichiers stockés ailleurs - par exemple, vous pouvez utilisez un disque externe pour conserver 100 GO de films, que vous ne voulez pas stocker dans votre dossier utilisateur. Pour cela, un alias ou un lien symbolic indique à l'OS X où trouver le dossier contenant les gros fichiers correspondants au film. Ces liens ne nécessite que quelques Ko sur votre disque.

EyeHome 1.8 et les versions supérieures ne peuvent plus utiliser les alias, mais ils peuvent toujours prendre en compte les liens symboliques. Placer un lien sur un dossier destiné à être pris en compte par EyeHome et placez ce lien dans votre dossier utilisateur.

Il existe plusieurs façons pour créer un lien symbolique, dont l'utilisation de la console. Nous avons trouvé que pour la plupart des utilisateurs, le moyen le plus simple est l'utilisation de SymbolicLinker 1.2v2, disponible à l'adresse suivante:

http://www.versiontracker.com/dyn/moreinfo/macosx/17655

Crér des liens symboliques sur les dossiers contenant des fichiers, et non pas directement sur le fichier. Un lien sur un fichier seul ne fonctionnera pas dans EyeHome.

EyeHome essaye de joindre une adresse IP incorrecte

Lorsque vous installez EyeHome, l’adresse IP de votre Mac devrait être détectée automatiquement à l’aide de Rendezvous/Bonjour (auto-discovery). Le nom du Mac apparaîtra sur la page d’accueil d’EyeHome. Sélectionnez-le pour vous connecter au Mac.

Vous pouvez également vous connecter manuellement à un Mac en ajoutant l’adresse IP de celui-ci sur la page de connexion d’EyeHome. L’adresse IP se trouve dans les préférences système de votre Mac.

Lorsque vous ajoutez une adresse IP manuellement, vous pouvez activer l’option permettant une connexion automatique à votre Mac, lors du démarrage d’EyeHome.

Cela rend EyeHome facile à utiliser. Mais si votre adresse IP change, EyeHome essayera de joindre l’ancienne adresse. Dans ce cas, un message d’erreur apparaîtra. La mauvaise adresse sera suivie du port :8000 (port utilisé par EyeHome).

Pour résoudre ce problème, naviguez dans les pages de la Connexion d’EyeHome. Vous pouvez choisir la touche Login de la télécommande (ressemblant à une tête et épaules d’une personne) pour y accéder.

Changez les paramètres de cette connexion pour les faire correspondre à votre mac. Vous pouvez ici désactiver la connexion automatique lors du lancement, pour éviter ce genre d’erreur.

En bref, le bouton login peut être utilisé pour changer l’adresse IP (du Mac) à laquelle EyeHome essaye de se connecter.

Ma vidéo en MPEG-4 a un son décalé lorsqu'elle est lu par EyeHome

EyeHome est doté d'un décodeur matériel capable de rendre une multitude de formats. Cependant, certains formats sont plus simples à décoder que d'autres.

Pour le format vidéo en MPEG-4, certains formats audio sont meilleurs que d'autres.

Les formats MP2 (MPEG-1 layer 2) ou MP3 (MPEG-1 layer 3) fonctionneront sans problème avec le MPEG-4.

Le format AAC (MPEG-4 audio) ne fonctionnera pas parfaitement avec le MPEG-4 vidéo. Le format AAC doit être converti en WAV afin de pouvoir être utilisé avec EyeHome, la conversion simultanée des formats MPEG-4 et WAV peut, dans certains cas, poser problème et provoquer un décalage entre l'affichage de l'image et le son.

Si vous avez des fichiers en MPEG-4 ou DivX utilisant le format AAC/MP4 pour le son, et que l'affichage et le son sont décalés, réencodez-les en MP2/MP3 audio.

Les produits tel que EyeTV 200 encode au format MPEG-4 avec le son en MP2, ce qui ne devrait pas poser de problème.

EyeTV ou EyeHome ont des problèmes lorsque la fonction FileVault est activée

FileVault est une fonction inclue dans Mac OS X utilisée pour encoder certains fichiers ou votre disque dur.

Si vous activez la fonction FileVault, EyeTV et EyeHome peuvent rencontrer quelques problèmes. Par exemples, certains programmes ne démarreront pas ou une erreur telle "Fichier introuvable" apparaîtra lors de l'utilisation.

Pour éviter ces problèmes, merci de désactiver la fonction FileVault lors de l'utilisation des produits Elgato.

Le contenu d'iPhoto 6 n'est pas affiché correctement dans EyeHome

EyeHome utilise le fichier AlbumData.xml se trouvant dans le dossier iPhoto Library, ce qui lui permet d'afficher correctement les photos et les albums.

Souvent, Apple modifie légèrement ce fichier xml.

iPhoto 6 ne modifie pas seulement ce fichier, il change également le dossier actuel, ainsi que la structure du fichier de la bibliothèque iPhoto. Aussi, EyeHome doit être mis à jour pour refléter ces changements.

En attendant, les utilisateurs peuvent placer leurs photos dans des dossiers, puis ces dossiers dans le dossier Images.

Une fois qu'une librairie est mis à jour vers la structure d'iPhoto 6, il n'est plus possible de faire la manipulation inverse. Aussi, faîtes une copie de vos bibliothèques avant de faire la mise à jour vers iPhoto 6, ou bien ne faîtes pas du tout cette mise à jour, si les options d'EyeHome sont importantes pour vous.

Note : le développement d'EyeHome est arrêté, il n'y aura pas de mise à jour d'EyeHome.

Certains liens et alias ne fonctionnent pas avec EyeHome

Occasionnellement, le fichier contenant les alias pointant sur des volumes de Mac OS X peut être corrompu, posant des problèmes avec EyeHome. Les alias ou liens symboliques pointant sur un contenu se trouvant sur un disque dur externes ne fonctionneront pas correctement.

Pour réparer cela, ouvrez le finder. Dans le menu "ouvrir", choisir "ouvrir le dossier" (majuscule + pomme + h).

Saisisseez:

/Volumes

Ici se trouvent les alias ou liens vers les volumes. S'il y a des doublons, effacez-les. Redémarrez votre Mac et réessayez avec EyeHome. Le problème devrait être résolu.

Je n'arrive pas à configurer la borne AirVast d'EyeHome Wireless Edition

Une petite quantité de bornes AirVast wireless-Ethernet bridge inclues dans l'EyeHome Wireless Edition (sans fil) a été livrée avec un microcode (firmware) défectueux, celui-ci est en mode Point d'accès. Pour remédier à ce problème, suivez les instructions suivantes :

1) télécharger la mise à jour du microcode d'AirVast à l'adresse suivante : http://updates.elgato.com/downloads/bridge_ug_041205.bin.zip, puis décompressez le fichier "bridge_ug_041205.bin" sur votre bureau.

2) Interchangez les adresses IP mentionnées aux points 11 et 12 du manuel PDF de la prise en main : le Mac doit utiliser l'adresse 192.168.1.241, et connectez-vous à la borne en entrant l'adresse 192.167.1.240 dans le navigateur Safari.

3) Après avoir connecté la borne, allez dans la section Admin et choisissez "File to upload: Choose File". Selectionnez le fichier "bridge_ug_041205.bin" que vous avez téléchargé sur le bureau.

4) La borne redémarrera. Ignorez le message indiquant que l'adresse IP 192.168.1.240 est déjà en utilisation.

5) Terminez la mise en service de la borne AirVast avec le point 11 de la notice d'installation.

EyeHome ne joue pas la musique et les vidéos achetées dans le iTunes Music store. Pourquoi ?

EyeHome peut lire plusieurs formats vidéos y compris le MPEG-4. Cependant, il n'est pas compatible avec le format H.264. C'est une raison pour laquelle EyeHome ne peut pas lire le contenu des vidéos d'iTunes Music Store.

Pour plus d'informations concernant les différents formats merci de consulter le site suivant : http://www.apple.com/fr/quicktime/player/mac.html

A noter, les contenus achetés dans iTunes Music Store sont protégés par le système de protection DRM appelé FairPlay. EyeHome n'a pas la permission de lire de tels fichiers. Pour le moment, seuls les produits Apple, tels que iTunes, iPod, iPhone et Apple TV, le permettent.

Comment changer la bande son lors de la lecture d'un fichier VOB avec EyeHome?

Pour changer la bande son d'un fichier .VOB avec EyeHome, il suffit d'utiliser la touche bleue pour les options sons. Vous avez alors le choix entre les bandes DTS, DD et les commentaires.

EyeHome ne joue pas la musique achetée dans le Apple iTunes Music Store.

Actuellement, Eyehome ne peut pas jouer la musique achetée sur le Music Store iTunes d'Apple. Apple n'autorise pas à une tierce partie à jouer les pistes iTMS, même si cela est techniquement possible. Apple ne veut pas partager son Fairplay DRM (Digital Rights Management - Gestion numérique des droits d'auteur). EyeHome n'affiche pas les fichiers avec l'extension .m4p contenus dans votre bibliothèque, évitant toute confusion entre ce qui peut être jouer ou pas. Jusqu'à ce qu'Apple relève cette interdiction, les seules possibilités pour écouter ces fichiers sont iTunes, iPod et Airport Express. Vous pouvez bien sûr convertir les fichiers dans un autre format, tels que AIFF, WAV, MP3 ou AAC non codé afin de pouvoir les faire jouer par EyeHome.

EyeHome peut-il afficher les animations de iTunes ou GeForce ?

Le processeur intégré de EyeHome n'est pas assez puissant pour afficher des animations complexes. Cette fonction n'est pas disponible.

J'ai perdu la connexion à mon serveur EyeHome

Si vous utilisez EyeHome, et que vous ne pouvez soudainement plus accéder à vos contenus, il se peut que le serveur EyeHome soit éteint ou que la connexion ait été interrompue. Dans ce cas, vérifiez les points suivants :

- Serveur éteint : ouvrez les préférences EyeHome se trouvant dans les préférences de Mac OS X. Activez le partage des médias si ce n'est pas fait.

- Serveur bloqué : si le partage des médias est activé, mais que rien ne se passe, désactivez-le partage, puis réactivez-le, ou redémarrez votre Mac si nécessaire.

- Ordinateur en veille : si votre disque dur arrête de tourner, la connexion à EyeHome sera interrompue. Pour éviter cet incident, dans les préférences d'économie d'énergie et d'économiseur d'écran, mettre "jamais" pour l'option "Mettre l'ordinateur en veille dès que possible" et désactivez l'option "Mettre le disque dur en veille dès que possible". Pour la mise en veille de l'écran, vous êtes libres de choisir ce que vous voulez. Ce réglage permettra à EyeHome de rester opérationnel, et permettra la mise en veille de l'écran.

- Perte du réseau : contrôler le branchement des câbles. Dans les préférences d'EyeHome, vérifiez que le réglage concernant le réseau soit toujours correct. Assurez-vous que tous les appareils composant votre réseau, tel que concentrateur (hub), interrupteur, routeur, soient branchés et alimentés.

Je n'arrive pas à réinitialiser EyeHome

Pour réinitialiser le boîtier EyeHome, éteignez-le puis rallumez-le l'aide de la télécommande EyeHome. Si rien ne se passe, éteignez le boîtier, puis débranchez l'alimentation et les câbles réseau. Rebranchez le tout, puis rallumez EyeHome.

Pour réinitialiser le logiciel EyeHome, ouvrez les préférences de EyeHome (dans les préférences système), désactivez puis réactivez le partage des fichiers. Cela prendra environ 15 secondes avant que le boîtier EyeHome se connecte avec le serveur EyeHome. Cela peut durer plus de temps, si vous avez beaucoup de fichiers.

Je n'arrive pas à éteindre EyeHome

Pour éteindre EyeHome, il faut appuyer sur la touche rouge POWER de la télécommande fournie avec EyeHome. Vous pouvez ensuite éteindre votre écran ou téléviseur ou changer la source vidéo. Pour désactivez le partage EyeHome de votre Mac, ouvrez les préférences Système et appuyez la touche éteindre du partage EyeHome.

Je n'arrive pas à allumer EyeHome

Si vous voulez utiliser EyeHome, assurez-vous que le programme EyeHome est déjà lancé sur votre mac. Si vous avez ajoutez des fichiers à votre bibliothèque (vidéos, musiques ou photos), redémarrez le programme EyeHome dans les préférences Système.

Quel port faut-il ouvrir dans le coupe-feu de Mac OS X pour faire fonctionner EyeHome ?

EyeHome fonctionne sur le port 8000.

Dans Mac OS X 10.4.x ou inférieur :

Système Préférences -> Partage -> Coupe-feu
Cliquer sur "Nouveau..."
Choisir pour le nom du port : Autre
Saisir 8000 comme numéro de Port
Entrer par exemple "EyeHome" pour le titre, puis cliquer sur "OK"

Dans Mac OS X 10.5 :

Le système vous demandera automatiquement si vous voulez autoriser les connexions entrante pour EyeHome. Autorisez-les.

Tout ce qui est affiché par EyeHome a une teinte bleue

Si vous utilisez un câble RCA, il faut choisir "Component" ou "RCA" dans les options d'affichage d'EyeHome. Par défaut, EyeHome est réglé sur "Composite/S-Vidéo", ce qui donne une image bleue.

Pour accéder aux préférences d'EyeHome, appuyez sur la touche ayant pour image une clé à molette sur votre télécommande d'EyeHome. Dans la fenêtre EyeHome, cliquez sur l'icône représentant la clé à molette pour ouvrir les préférences d'EyeHome. N'oubliez pas de sauvegarder à chaque modification effectuée, en cliquant sur le bouton "Save" se trouvant en bas de la page de chaque section.

Quelles formats audio peuvent être lus par EyeHome ?

EyeHome peut lire les fichiers se trouvant dans la bibliothèque iTunes, à savoir AIFF, MPEG-1 layers 1, 2 et 3 (MP3), WAV et les fichiers AAC (non protégés). Les pistes de la Music Store iTunes ne sont pour le moment pas supportés. Il peut également lire les fichiers Ogg Vorbis (.ogg), WMA (non crypté) et PLS (Radio via internet) placés dans le dossier Musique.

Quelles formats graphiques peuvent être affichés par EyeHome ?

EyeHome peut afficher les formats graphiques acceptés par iPhoto : JPEG, BMP, GIF, PNG et TIFF.

Quelles formats vidéo peuvent être affichés par EyeHome ?

EyeHome peut afficher les fichiers vidéo suivants : MPEG-1 (.mpg), MPEG-2 (.vob non cryptés inclus), MPEG-4 (.mp4), 3IVX et XVID (codecs DIV3 et DX50 inclus).

Quelles sont les sorties audio d'EyeHome ?

EyeHome envoie un signal audio analogique via deux prises RCA (rouge et blanche), ou un signal audio numérique S/PDIF via la sortie optique.

Quelles sont les sorties vidéo d'EyeHome ?

EyeHome possède plusieurs sorties vidéo :

Vidéo composite
S-Vidéo
YUV (rouge bleu vert) pour les modèles nord américains en NTSC (pour l'affichage en 480p, 720p et 1080i)
Péritel (SCART) pour les modèles européens en PAL/SECAM

Quelles sont les entrées d'EyeHome ?

La seule entrée d'EyeHome est un port Ethernet 10/100-BaseT.

Est-ce que EyeHome peut afficher tous les enregistrements faits avec les produits EyeTV pour FireWire et USB ?

Les enregistrements des produits EyeTV sont faits dans les formats MPEG-1, MPEG-2 ou MPEG-4, tous affichables avec EyeHome.
EyeHome n'est pas capable de rendre les contenus TVHD enregistrés avec EyeTV 500 ou d'autre appareils similaires. EyeHome n'est également pas capable de rendre n'importe quel contenu fait avec EyeTV 500, que ce soit la TVHD, la TVSD et le format H.264.

EyeHome marche-t-il avec Windows ou Linux ?

Non, EyeHome a été conçu pour Macintosh uniquement. Une adaptation pour Windows et Linux n'est pas prévue.

EyeHome supporte-t-il la norme PAL/SECAM et est-ce que ce matériel fonctionne dans tous les pays ?

Tous les boîtiers EyeHome supportent les normes PAL/SECAM et NTSC. Cependant, les sorties vidéo différent sur les 2 version du boîtier EyeHome.

Notez que ce matériel nécessite un bloc d'alimentation, et que celui ne fonctionne pas dans tous les pays.

Quel est la configuration système minimale requise pour EyeHome ?

EyeHome requiert un ordinateur à processeur G4 cadencé à 500 MHz ou plus. Comme système d'exploitation Mac OSX 10.3.9 est requis, nous conseillons Mac OSX 10.4 avec toutes les mises à jour installées. Le Mac doit avoir une prise Ethernet et au moins 20 Mo d'espace libre sur le disque dur.

EyeHome peut-il rendre tous les contenus QuickTime ?

Non, EyeHome ne peut que jouer les contenus en formats compatibles, listés dans une entrée FAQ séparée. EyeHome peut rendre les fichiers .mov uniquement si le codec vidéo est parmi les formats supportés, par exemple MPEG-1 ou MPEG-4. Veuillez notez que EyeHome ne peut pas afficher les contenus DV, et que ceux-ci doivent être encodé en format compatible auparavant.

Comment utiliser EyeHome pour regarder mes photos numériques ?

Importez vos photos dans iPhoto et elles seront disponibles dans EyeHome. Vous pouvez afficher des photos individuelles ou un diaporama depuis un album.

Si une image n'est pas dans la bibliothèque iPhoto, mais se trouve toutefois dans le dossier Images, elle sera disponible pour EyeHome. Les dossiers des images seront listés par nom, et les images individuelles seront regroupées dans un dossier Images dans l'interface EyeHome. Les alias vers un contenu stocké ailleurs sont supportés.

Toute musique associée à un diaporama dans iPhoto sera jouer par EyeHome pendant la présentation.

Comment utiliser EyeHome pour écouter la musique à travers mon téléviseur ?

Ajoutez simplement des pistes AIFF, MP3, WAV ou AAC (non protégé) dans iTunes, et ils seront automatiquement dans EyeHome. Les fichiers Ogg Vorbis et WMA non cryptés seront également joués, s'ils sont placés dans le dossier Musique. Les alias vers un contenu stocké ailleurs sont également supportés. Vous pouvez jouer une piste individuel ou une liste complète.

Puis-je utiliser plusieurs EyeHome avec un ordinateur ?

Oui, cela est possible. Chaque boîtier se connectera au serveur EyeHome dans le réseau. Tous les boîtiers EyeHome peuvent accéder à différent contenu de votre ordinateur au même moment. Par exemple, un EyeHome peut naviguer à travers votre musique, et un autre à travers vos films. Si plusieurs ordinateurs accèdent au même fichier au même moment, cela peut poser des problèmes.

Peut-on utiliser un EyeHome avec plusieurs ordinateurs ?

Oui. Pour cela, il suffit d'installer le logiciel EyeHome sur tous les ordinateurs pour en regarder les contenus sur la télévision du salon.

Peut-on naviguer sur Internet avec EyeHome ?

Oui, il y a un navigateur Internet intégré très simple.
Vos signets Safari (particuliérement ceux de la barre de signets) seront affichés dans la section Services pour faciliter l'accès à vos sites préférés.
Les sites choisis seront également listés par catégorie dans EyeHome, pour retrouver les sites utiles. Vous pouvez entrer les liens URL à l'aide de la télécommande d'EyeHome. Beaucoup de pages récentes ne peuvent pas être affichées correctement, EyeHome n'étant compatible qu'avec les normes Web anciennes.

Puis-je regarder mes fichiers iMovie avec EyeHome ?

Non, EyeHome ne peut pas lire les fichiers DV. Il faut au préalable les convertir en un format supporté par EyeHome. Ensuite, placez les fichiers convertis dans votre dossier Séquences.

Comment utiliser EyeHome pour regarder des films sur mon téléviseur ?

Mettez des films en MPEG-1, MPEG-2, MPEG-4, 3IVX et XVID dans le dossier Séquences de votre répertoire utilisateur, ils pourront alors être regardés sur votre téléviseur via EyeHome. Les Alias vers du contenu stocké ailleurs sont supportés.

EyeHome est-il compatible avec les résolutions TVHD ?

Oui et non. Le matériel EyeHome a une résolution de 480p (720 par 480) en natif. Il peut passer en 720p (1280 par 720) ou 1080i (1920 par 1080), avec une haute qualité. Vous pouvez choisir la qualité désiré dans l'écran de réglage d'EyeHome. Vous pouvez également choisir les résolutions standard télé.

Seules les vidéos en 480i ou inférieure seront lues. EyeHome ne peut pas lire les vidéos TVHD du EyeTV 500 ou d'une autre source, du fait du haut débit et de la résolution supérieure à 480i.

EyeHome ne peut pas jouer les vidéos en 480i/p (TVSD) du EyeTV 500, aussi il ne peut pas du tout fonctionner avec EyeTV 500.

Lorsque des photos en haute résolution de votre bibliothèque iPhoto sont affichées, tel que JPEGs multi-mégapixel, EyeHome réduit tout d'abord l'image en 480p. Cette version en 480p sera ensuite ajustée à la résolution actuellen de l'écran. Aussi, vous ne pourrez pas voir les images avec une pleine résolution, même si elles sont en 1080i. Vous ne verrez que la version en 480p.

EyeHome fonctionne-t-il avec une borne AirPort Base Station ?

Oui. Connectez la borne Airport ou bien une autre borne pour réseau sans fil à un boîtier EyeHome en utilisant un câble Ethernet (réseau). La borne Airport se trouve en mode station de base. Utilisez ensuite une autre borne Airport en mode station de base ou point d'accès pour relier les deux bornes ensemble. Une connexion de vitesse originale (802.11.b ou 11 Mbit/s) est adéquate pour le rendu de photos ou de musique, pour la lecture de diffusion vidéos, une connexion en Airport Extreme (802.11g ou 54 Mbit/s) est conseillée.

EyeHome se configure-t-il tout seul automatiquement dans le réseau ?

Oui, il utilise la technologie Bonjour d'Apple pour trouver le serveur EyeHome dans votre Mac. Une adresse IP peut lui être assignée en utilisant un serveur DHCP de votre réseau, ou manuellement si nécessaire.

Comment connecter EyeHome à mon Mac ?

EyeHome est un appareil réseau, il faut donc utiliser un câble Ethernet. Vous pouvez utiliser un câble croisé pour le connecter directement à votre Mac, ou un câble standard pour connecter EyeHome à votre réseau local, via un concentrateur (hub), commutateur (switch), routeur ou une borne 802.11 (AirPort).

Comment connecter EyeHome à mon téléviseur ?

Vous pouvez utiliser une connection S-vidéo, composants ou composite pour la vidéo, et RCA stéréo ou S/PDIF (numérique) pour le son. Les modèles autre que pour l'Amérique du Nord, ont un port SCART à la place de composant ou S-Vidéo.

Puis-je utiliser EyeHome si je n'ai pas EyeTV ?

Oui, vous pouvez quand même regarder des films, écouter la musique de iTunes et regarder les images de iPhoto. Vous pouvez également utiliser les services Internet, tels que vos "Favoris" de Safari.

J'ai besoin de trouver la configuration réseau d'EyeHome, en particulier l'adresse IP

Vous pouvez trouver l'adresse IP, et d'autre informations concernant la configuration réseau d'EyeHome, dans la section Configuration (Settings).

1) Allez dans l'écran de démarrage (là où vous ajoutez votre Mac), en pressant sur le bouton Login de votre télécommande. L'icône sur le bouton représente la tête et les épaules d'une personne,

2) Pressez sur le bouton avec l'icône "clé à molette" de la télécommande,

3) Choisissez le bouton avec l'icône "clé à molette" sur la barre d'outil à l'écran en naviguant avec les boutons "flèches" de la télécommande,

4) Dans la section Configuration (Settings), choisir réseau (Network),

Par défaut, EyeHome est configuré pour recevoir automatiquement une adresse IP d'un serveur DHCP dans votre réseau. Vous pouvez, également, passer en mode manuel pour saisir une IP adresse, si vous le désirez.

Si l'adresse IP attribuée automatiquement commence avec 169.254, il s'agit probablement d'une adresse auto-attribuée. Ce qui signifie qu'EyeHome a un problème pour recevoir automatiquement une adresse IP de votre réseau. Cela peut être du à une mauvaise connexion réseau ou au câble réseau, ou même au fait que votre serveur DHCP ne fonctionne pas.

J'ai sélectionné la mauvaise sortie vidéo, maintenant je ne vois plus l'écran de EyeHome

Si vous changez les réglages de EyeHome de Composite/S-vidéo en autre chose, et que vous perdiez l'image, vous pouvez remettre le réglage initial.

Tout d'abord, éteindre le boîtier EyeHome, puis rallumez-le.

Assurez-vous que vous utilisez une connection composite/S-Video avec votre TV.

Lorsque vous voyez l'écran crypté, attendez 30 secondes environ (après avoir confirmé que le partage de média est allumé sur votre Mac).

Pressez "OK" sur la télécommande de EyeHome. Cela devrait vous connecter dans votre Mac.

Ensuite, pressez la touche Slow de votre télécommande (ressemble à une ligne et un triangle, vers le bas de votre télécommande), puis pressez 1-2-3-4. Cela devrait régler la vidéo.

Maintenant, il faut sauvegarder vos réglages.

1) Allez dans l'écran de connection (là où vous ajoutez votre Mac), en pressant le bouton de la télécommande, avec une icône représentant une tête et des épaules d'une personne. Pressez le bouton "clé à molette" de votre télécommande.

2) Choisissez le bouton "clé à molette" de la barre d'outil à l'écran.

3) Dans la section Configuration/réglage (Setting), sélectionnez la sortie vidéo, puis sauvegarder là, tout en bas de l'écran (il y a un menu déroulant).

EyeHome affiche les contenus VOB de certains DVD sans son. Pourquoi ?

Beaucoup de DVDs utilisent le format Dolby Digital AC3 pour le son. EyeHome ne peut pas décoder ce format sur les prises analogiques (stereo) et le transmet directement sur la prise digitale S/PIDF (optique).

EyeHome ne montre pas mes nouveaux fichiers

Si vous ajoutez des contenus dans EyeTV, votre dossier films, iTunes ou iPhoto, il se peut que vous deviez redémarrer le serveur EyeHome.

Ceci est à faire dans l'interface de EyeHome dans les préférences système. Stoppez et redémarrez le partage de médias. Les contenus aparaissent dans EyeHome après un délai de 15 secondes.

Si les contenus ne sont toujours pas afichés, terminez et réouvrez votre session utilisateur. Si cela ne résoud pas le problème, vérifiez que le format des fichiers correspond aux formats suportés par EyeHome. Ceux-ci sont:

Audio : .aiff, .m4a (AAC non protégé), .mp3, .pls, .ogg, .wav, .wma (non protégé)

Video : .avi (DivX, 3IVX, XVID), .mpg, .mp4, .vob

Images : .bmp, .gif, .jpg, .png, .tif

Les fichiers QuickTime .mov sont accessibles uniquement si le contenu est codé en format suporté par EyeHome.

EyeHome supporte-t-il Mac OS X 10.5 (Léopard) ?

EyeHome 1.8 peut fonctionner sous OS X 10.5 (Léopard) avec certaines modifications.

1) L’installeur ne fonctionne pas :

L’installeur d’EyeHome est un paquet qui contient seulement une chose importante : EyeHome.prefPane. C’est EyeHome, ce qui est affiché dans vos préférences système. EyeHome 1.8 a un problème pour installer cette application à la bonne place et vous devez le faire manuellement.

Téléchargez EyeHome 1.8, montez l’image et ouvrez le paquet de l’installeur EyeHome (EyeHome Installer.app) en cliquant avec le bouton droit de la souris (ou avec un [Ctrl]+clic) et en choisissant “Afficher le contenu du paquet” dans le menu contextuel.

Dans la fenêtre Finder affichant le contenu de l’installeur, allez dans le dossier “EyeHome Installer/Contents/Resources/Installer Items” et double-cliquez sur “EyeHome.prefPane”.

2) Les enregistrements EyeTV ne sont pas trouvés :

Si vous utilisez EyeTv avec EyeHome, ce dernier croit que votre archive EyeTV est dans le dossier “Bibliothèque” de votre compte utilisateur. En réalité, ce dossier ("EyeTV Archive") est probablement dans le dossier “Documents” de votre compte ou autre part si vous avez personnalisé l’emplacement de l’archive d’EyeTV dans les préférences d’EyeTV. A cause de cette erreur, EyeHome ne peut pas trouver votre archive sans aide.

Un lien symbolique pointant sur l’emplacement réel du dossier “EyeTV Archive” résout le problème. Nommez le lien “EyeTV Archive” et placez-le dans le dossier “Bibliothèque” de votre compte utilisateur (~/Library).

Vous pouvez utiliser Terminal ou le logiciel SymbolicLinker pour créer ce lien symbolique. Le logiciel SymbolicLinker est téléchargeable à l’adresse http://www.versiontracker.com/dyn/moreinfo/macosx/17655

Si vous utilisez Terminal et que l’emplacement réel de votre archive est /Users/(nom d’utilisateur)/Documents/EyeTV Archive/, utilisez la séquence de commandes suivante dans Terminal en remplaçant (nom d’utilisateur) par le nom abrégé de votre compte utilisateur :

cd ~/Library
ln -s /Users/(nom d’utilisateur)/Documents/EyeTV\ Archive/ ‘EyeTV Archive’

Si vous utilisez SymbolicLinker, référez-vous au fichier d’aide fourni avec le programme.

De cette façon, vous pouvez garder votre archive EyeTV où vous voulez et EyeHome la trouvera quand même. Si vous changez l’emplacement de votre archive, vous devrez recréer un lien symbolique pointant dessus.